uzyskaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych gości. gdybyś nie znalazł tutaj odpowiedzi na twoje pytanie, dzwoń do nas śmiało

Najczęściej zadawane pytania

W naszych apartamentach nie korzystamy z tradycyjnych zamków, stosujemy zamki elektroniczne.
Oznacza to pełną swobodę godzin zameldowania oraz wygodę związaną z możliwością dostania się
do apartamentu bez konieczności przekazywania sobie kluczy między Gośćmi w ramach jednej rezerwacji.
Do każdego zamka przypisany jest unikatowy pin, generowany na nowo przed każdą rezerwacją. Nasi
Goście otrzymują tę informację w dzień przyjazdu.

Każdy zamek ma inny kod, generowany na nowo przy każdorazowej rezerwacji. Dostęp do zamka
ma jedynie obsługa Apartamen.to oraz panie sprzątające. Podczas pobytu Gości w naszych apartamentach
nikt z obsługi nie otworzy zamka bez uprzedniej zgody Przebywających (dotyczy nagłych przypadków).

Na 30 dni przed przyjazdem odwołanie rezerwacji jest bezpłatne. Jeżeli rezygnacja następuję krócej niż
30 dni przed planowanym przyjazdem, Gość jest obciążony kwotą za pobyt.

Doba hotelowa w naszych apartamentach zaczyna się o 15:00 a kończy o 12:00 dnia następnego. W trosce o wygodę naszych Gości, w zależności od dostępności apartamentu, może istnieć możliwość wcześniejszej godziny zameldowania lub późniejszej godziny wymeldowania za dodatkową opłatą. Staramy się również w miarę możliwości pomóc naszym Gościom w przechowaniu bagażu poza godzinami doby hotelowej.

Zawsze staramy się udostępnić apartament naszym Gościom o najwygodniejszym dla Nich czasie. Jeżeli
tylko zarezerwowany apartament jest dostępny, istnieje możliwość wcześniejszego zameldowania.
W zależności od czasu, o który pobyt zostanie przedłużony, za wcześniejsze zameldowanie może zostać
naliczona dodatkowa opłata. Prosimy o kontakt z zespołem Apartamen.to.

To również zależy od możliwości i dostępności apartamentu. Prosimy o kontakt z zespołem
Apartamen.to, postaramy się znaleźć dla Państwa satysfakcjonujące rozwiązanie.

Dokładamy wszelkich starań, aby umożliwić naszym Gościom najdogodniejsze godziny pobytu
w naszych apartamentach. Jeżeli dany apartament będzie dostępny, z chęcią umożliwimy Państwu
przedłużenie doby hotelowej. W zależności od czasu, o który pobyt zostanie przedłużony, za późniejsze
wymeldowanie może zostać naliczona dodatkowa opłata. Prosimy o kontakt z zespołem Apartamen.to.

Parkingi znajdują się w pobliżu każdego z naszych apartamentów.
Na ul. Kleczkowskiej możemy Państwu zaproponować parking obok bloku, lub parking podziemny
za dodatkową opłatą.
Na ul. K. Jagiellończyka parking znajduję się na ulicy i jest bezpłatny.
Na Rynku zachęcamy do korzystania z publicznych parkingów w okolicy Placu Solnego, gdyż nie można wjechać na Ratusz bezpośrednio pod apartament.
Poniżej na stronie załączona zostaje mapa z darmowymi parkingami we Wrocławiu.

Nasi Goście mają możliwość skorzystania z usługi sprzątania apartamentu na żądanie za dodatkową
opłatą. Darmowe sprzątanie i wymiana ręczników przysługuje przy pobycie trwającym dłużej niż 6 dni.

Tak, na każdego Gościa naszego apartamentu czekać będzie komplet ręczników. Dodatkowo łazienka
wyposażona jest w podstawowe kosmetyki (mydło, szampon), a w kuchni znajdują się ściereczki kuchenne, kostki do zmywarki oraz płyn do zmywania.

Nie, pełne wyposażenie apartamentu jest naszym standardem. Sprzęty typu żelazko i suszarka znajdują
się w każdym apartamencie i mogą być bezpłatnie używane przez naszych Gości.

Apartament jest w pełni funkcjonalny. Na wyposażeniu lokalu jest:  lodówka, piekarnik, płyta
indukcyjna, zmywarka, czajnik, ekspres do kawy, klimatyzacja, Internet oraz telewizor z pakietem Netflix.
Dodatkowo łazienka wyposażona jest w podstawowe kosmetyki (mydło, szampon), a w kuchni znajdują się ściereczki kuchenne, kostki do zmywarki oraz płyn do zmywania.

Nasze apartamenty są zlokalizowane ok 1,2 km od Centrum. Zachęcamy do  przyjemnego spaceru po naszym pięknym mieście, bądź do skorzystania z komunikacji miejskiej. Niedaleko każdego apartamentu zlokalizowany jest przystanek tramwajowy.

Aby dotrzeć na ul. Kleczkowską (przystanek „Kleczkowska”): z Dworca Głównego należy skorzystać
z Tramwaju linii nr 15 (kierunek: Poświętne)
Aby dotrzeć na Rynek (przystanek „Rynek”): również tramwaj linii nr 15 (kierunek: Poświętne) lub autobus
linii K (kierunek: Kamieńskiego pętla)
Aby dotrzeć na ul. K. Jagiellończyka (przystanek: Jedności Narodowej): Tramwaj linii 11 (kierunek:
Kromera) lub 8 (kierunek: Karłowice).
Koszt biletu komunikacji miejskiej dla osoby dorosłej na 30 minut wynosi 3 zł, na jednorazowy przejazd
bez ograniczeń czasowych: 3,40 zł.

Oczywiście, prowadzimy ewidencję noclegów, do każdego pobytu wystawiony jest paragon, a na specjalne życzenia Gościa faktura VAT. Prosimy o kontakt z zespołem Apartamen.to.
Oczywiście! Zespół Apartamen.to jest do Państwa dyspozycji. Ze względu na brak całodobowej recepcji, kontakt w późnych godzinach wieczornych możliwy jest wyłącznie w sprawach bardzo pilnych. Zawsze rozwiązujemy zaistniałe problemy. Państwa komfort jest dla nas bardzo ważny.
W naszych apartamentach używamy zamków elektronicznych, dzięki czemu wymeldowanie następuje podobnie jak zwykłe wyjście z apartamentu- drzwi zamkną się po wciśnięciu jednego przycisku. Naszych Gości prosimy o informację o przybliżonej godzinie wymeldowania.

Oczywiście! Ze względu na nasze zamki elektroniczne i możliwość samodzielnego zameldowania nasi
Goście mogą przybyć do apartamentu o dowolnej dla nich, późniejszej porze. Nasz zespół pozostanie
w gotowości, aby zdalnie poprowadzić Państwa przez proces otwierania drzwi. Wygenerowany dla
Państwa kod do drzwi zostanie przesłany w wiadomości SMS niedługo przed godziną zameldowania
w naszym apartamencie.

Z lotniska do centrum miasta kursują autobusy linii 126 i 109 (koszt biletu komunikacji miejskiej dla osoby
dorosłej na 30 minut wynosi 3 zł, na jednorazowy przejazd bez ograniczeń czasowych: 3,40 zł)
Kurs taksówką z lotniska do apartamentu przy ul. Kleczkowskiej kosztuje około 35   zł
Kurs taksówką z lotniska do apartamentu przy ul. K. Jagiellończyka kosztuje około 32  zł
Kurs taksówką z lotniska do apartamentu przy ul. Rynek kosztuje około 30  zł
 
Na terenie Wrocławia działają usługi w ramach aplikacji Uber i Taxify.
Na specjalne życzenie Gości możemy zaoferować transfer z lotniska, lub podać numery kontaktowe
do korporacji taksówkowych.

Niesamowity
Wrocław
Czeka

Dane Firmy

Apartamento sp. z o.o
NIP:8971835929
ul. G. W. Sikorskiego 2-8 
53-659 Wrocław

Adres:

Kleczkowska 49, Wrocław

Telefon:

511 511 221

E-mail:

biuro@apartamen.to

Rezerwacje

Nr Konta Bankowego

IBAN: 64 1140 2004 0000 3402 7689 5603 SWIFT: BREXPLPWMBK

  • +48 511 511 221 lub +48 511 511 233
  • biuro@apartamen.to

©2019 Apartamen.to Wszelkie prawa zastrzeżone. REGULAMIN